Reicht es, ShortMax zu löschen?

Nein. Apple und Google erklären, dass die Deinstallation ein Abo nicht beendet. Kündige es in der Aboverwaltung des zahlenden Kontos.

Wann endet der Zugang nach der Kündigung?

Die Aboverwaltung zeigt das Enddatum an. Bei Google Play läuft ein bereits bezahlter Zeitraum in der Regel bis dahin weiter.

Wo finde ich eine unbekannte Abbuchung?

Prüfe den Beleg und die Kaufhistorie deiner eigenen Apple- und Google-Konten. Der Beleg nennt den Händler und damit den richtigen Kündigungsweg.

Bekomme ich automatisch Geld zurück?

Nein. Stelle zusätzlich einen Erstattungsantrag bei dem Händler, der auf dem Beleg steht. Apple und Google prüfen Anträge nach ihren Bedingungen.

ShortMax kündigen: iPhone, Android und Erstattung

Wie kündigst du ShortMax auf dem iPhone?

Öffne das Abo in deinem Apple Account und tippe auf „Abo kündigen“. Apple nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Einstellungen öffnen und auf deinen Namen tippen
2	Abonnements öffnen
3	ShortMax auswählen
4	Abo kündigen wählen und die Bestätigung prüfen

Wenn „Abo kündigen“ fehlt oder ein Ablaufdatum rot erscheint, ist das Abo laut Apple Support bereits gekündigt. Siehst du ShortMax gar nicht, suche nach dem Apple-Beleg im E-Mail-Postfach. Der darin genannte Apple Account ist der richtige. In einer Familiengruppe kann ein anderes Mitglied den Kauf über sein eigenes Konto abgeschlossen haben. Prüfe diese Konten nur, wenn sie dir gehören oder du Zugang haben darfst. Laufen dort noch andere Kurzdrama-Abos, gibt es eigene Schritte zum DramaWave-Abo kündigen und zum My-Drama-Abo kündigen.

Wie kündigst du ShortMax auf Android?

Nutze die Aboverwaltung des Google-Kontos, über das du bezahlt hast. Die Google-Play-Hilfe nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Prüfen, ob du im Google-Konto angemeldet bist, über das du bezahlt hast
2	Auf dem Android-Gerät deine Abos bei Google Play aufrufen
3	ShortMax auswählen und Abo kündigen tippen
4	Der Anleitung auf dem Bildschirm folgen

Je nach Version der Play-Store-App heißen die Menüs leicht anders. Am Computer kannst du die Google-Play-Abos öffnen und über Verwalten → Abo kündigen gehen. Siehst du nichts, wechsle zum Google-Konto vom Kaufbeleg. Eine Neuinstallation der App ändert an einem bestehenden Abo nichts.

Was gilt bei einem Kauf über die Website?

Für direkt bei ShortMax auf einer Website abgeschlossene Zahlungen gibt die öffentliche Store-Ansicht keinen verlässlich geprüften Kündigungsmenüpfad an. Suche den Händler auf dem Zahlungsbeleg und nutze dessen Vertragsverwaltung oder den dort genannten Support. Eine Apple- oder Google-Kündigung greift nur, wenn das Abo wirklich über diesen Store läuft.

Was passiert mit VIP-Zeit und ungenutzten Münzen?

VIP ist das Abo, das Folgen für eine bestimmte Zeit freischaltet. Bei einem Google-Play-Abo nutzt du es nach der Kündigung laut Google in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Für ShortMax prüfst du das Enddatum in der Aboverwaltung. Münzen sind Guthaben für einzelne Folgen. Du kaufst sie getrennt vom Abo, oder sie sind ein eigener Teil des Angebots. Ob sie nach einer Kündigung bleiben oder verfallen, steht nicht in der öffentlichen Store-Liste. Mach vor dem Kündigen einen Screenshot von Guthaben und Vertragsdetails.

Wie beantragst du eine Rückerstattung?

Die richtige Stelle ergibt sich aus dem Händler auf dem Beleg. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Geld für eine vergangene Zahlung bekommst du dadurch nicht automatisch zurück.

Bezahlt bei	Antrag stellen	Worauf achten?
Apple	reportaproblem.apple.com öffnen, anmelden, „Ich möchte“ → „Eine Rückerstattung beantragen“ wählen, Grund und Kauf auswählen	Apple entscheidet nach Prüfung, ohne automatische Zusage
Google Play	Erstattung bei Google Play beantragen öffnen und die Transaktion auswählen	Google-Richtlinie nennt mögliche Ausnahmen, nach längerer Zeit auch Entwickler kontaktieren
Direkt beim Anbieter	Zahlungsbeleg und Vertragsbedingungen prüfen, den dort genannten Support kontaktieren	Bitte um schriftliche Bestätigung und nenne Bestellnummer statt App-Passwort

Apple erklärt die Schritte in seiner deutschen Erstattungsanleitung. Google verweist auf seine deutsche Antragsseite und die Regeln für In-App-Käufe. Bewahre die Antwort und den Beleg auf.

Was kostet es, wenn du die Kündigung vergisst?

Bei ShortMax heißt das Abo im deutschen App Store "Weekly Pass Pro", es läuft also wochenweise. Am 2. Oktober 2026 stehen dafür 9,99, 19,99 und 22,99 € in der Liste. Einmalige Käufe kosten 3,99 bis 17,99 €. Quelle: App Store Deutschland.

Weekly Pass Pro	1 Woche	4 Wochen	52 Wochen
9,99 €	9,99 €	39,96 €	519,48 €
19,99 €	19,99 €	79,96 €	1.039,48 €
22,99 €	22,99 €	91,96 €	1.195,48 €

Jede vergessene Woche kostet also den vollen Wochenpreis. Kündige deshalb direkt nach dem Kauf, wenn du nur eine Serie beenden willst. Bei Google Play läuft der bezahlte Zeitraum laut Google trotzdem bis zum Enddatum weiter. Apple zeigt ein gekündigtes Abo mit seinem Ablaufdatum an. Als Händler nennt der Store SHORTTV LIMITED aus Hongkong. Diesen Namen suchst du in der Kaufhistorie, wenn dir eine Abbuchung unklar ist.

Welche Kündigungsfallen sind häufig?

Eine kostenlose Probephase kann in eine bezahlte Laufzeit übergehen, wenn du sie nicht rechtzeitig beendest. Prüfe das Verlängerungsdatum in der Aboverwaltung und kündige vor diesem Datum. Mehrere Apple Accounts oder Google-Konten machen die Suche nach dem Abo schwieriger. Verlass dich auf den Zahlungsbeleg, nicht auf das App-Symbol auf deinem Handy.

Für Preise und mögliche Einmalkäufe lies die Kostenübersicht. Die App-Seite erklärt den Zugang. Der deutsche App-Vergleich hilft, wenn du stattdessen eine andere Serie suchst.

Wie prüfst du, ob die Kündigung gespeichert wurde?

Öffne die Aboverwaltung nach der Bestätigung erneut. Dort steht jetzt ein Enddatum oder der Hinweis, dass sich das Abo nicht mehr verlängert. Speichere die Bestätigungs-E-Mail oder mache einen Screenshot. Kündigt der Eintrag weiter eine Zahlung an, wiederhole die Schritte nicht blind. Prüfe den Händler auf dem Beleg und schreib dessen Support mit der Bestellnummer an. Teile dabei niemals dein Passwort mit.