Reicht es, My Drama zu löschen?

Nein. Apple und Google erklären, dass die Deinstallation ein Abo nicht beendet. Kündige es in der Aboverwaltung des zahlenden Kontos.

Wann endet der Zugang nach der Kündigung?

Die Aboverwaltung zeigt das Enddatum an. Bei Google Play läuft ein bereits bezahlter Zeitraum in der Regel bis dahin weiter.

Wo finde ich eine unbekannte Abbuchung?

Prüfe den Beleg und die Kaufhistorie deiner eigenen Apple- und Google-Konten. Der Beleg nennt den Händler und damit den richtigen Kündigungsweg.

Bekomme ich automatisch Geld zurück?

Nein. Stelle zusätzlich einen Erstattungsantrag bei dem Händler, der auf dem Beleg steht. Apple und Google prüfen Anträge nach ihren Bedingungen.

My Drama kündigen: iPhone, Android und Erstattung

Wie kündigst du My Drama auf dem iPhone?

Öffne das Abo in deinem Apple Account und tippe auf „Abo kündigen“. Apple nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Einstellungen öffnen und auf deinen Namen tippen
2	Abonnements öffnen
3	My Drama auswählen
4	Abo kündigen wählen und die Bestätigung prüfen

Wenn „Abo kündigen“ fehlt oder ein Ablaufdatum rot erscheint, ist das Abo laut Apple Support bereits gekündigt. Siehst du My Drama gar nicht, suche nach dem Apple-Beleg im E-Mail-Postfach. Der darin genannte Apple Account ist der richtige. In einer Familiengruppe kann ein anderes Mitglied den Kauf über sein eigenes Konto abgeschlossen haben. Prüfe diese Konten nur, wenn sie dir gehören oder du Zugang haben darfst. Steht dort zusätzlich ShortMax oder DramaWave, helfen die Schritte für ShortMax-Abos und DramaWave-Abos.

Wie kündigst du My Drama auf Android?

Nutze die Aboverwaltung des Google-Kontos, über das du bezahlt hast. Die Google-Play-Hilfe nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Prüfen, ob du im Google-Konto angemeldet bist, über das du bezahlt hast
2	Auf dem Android-Gerät deine Abos bei Google Play aufrufen
3	My Drama auswählen und Abo kündigen tippen
4	Der Anleitung auf dem Bildschirm folgen

Je nach Version der Play-Store-App heißen die Menüs leicht anders. Am Computer kannst du die Google-Play-Abos öffnen und über Verwalten → Abo kündigen gehen. Siehst du nichts, wechsle zum Google-Konto vom Kaufbeleg. Eine Neuinstallation der App ändert an einem bestehenden Abo nichts.

Was gilt bei einem Kauf über die Website?

My Drama erklärt in den eigenen Abobedingungen, dass ein über die Website gebuchtes Abo unter my-drama.com/settings oder über support@my-drama.com beendet werden kann. Für ein Abo aus einem Store bleibt dagegen dieser Store zuständig. Halte die Bestellbestätigung bereit und prüfe, ob sie Apple, Google oder Holy Water Limited als Händler nennt.

Was passiert mit VIP-Zeit und ungenutzten Münzen?

VIP ist das Abo, das Folgen für eine bestimmte Zeit freischaltet. Bei einem Google-Play-Abo nutzt du es nach der Kündigung laut Google in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Für über die My-Drama-Website gebuchte Pläne bestätigt der Anbieter denselben Grundsatz in seinen Bedingungen. Für My Drama prüfst du das Enddatum in der Aboverwaltung. Münzen sind Guthaben für einzelne Folgen. Du kaufst sie getrennt vom Abo, oder sie sind ein eigener Teil des Angebots. Ob sie nach einer Kündigung bleiben oder verfallen, steht nicht in der öffentlichen Store-Liste. Mach vor dem Kündigen einen Screenshot von Guthaben und Vertragsdetails.

Wie beantragst du eine Rückerstattung?

Die richtige Stelle ergibt sich aus dem Händler auf dem Beleg. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Geld für eine vergangene Zahlung bekommst du dadurch nicht automatisch zurück.

Bezahlt bei	Antrag stellen	Worauf achten?
Apple	reportaproblem.apple.com öffnen, anmelden, „Ich möchte“ → „Eine Rückerstattung beantragen“ wählen, Grund und Kauf auswählen	Apple entscheidet nach Prüfung, ohne automatische Zusage
Google Play	Erstattung bei Google Play beantragen öffnen und die Transaktion auswählen	Google-Richtlinie nennt mögliche Ausnahmen, nach längerer Zeit auch Entwickler kontaktieren
Direkt beim Anbieter	Zahlungsbeleg und Vertragsbedingungen prüfen, den dort genannten Support kontaktieren	Bitte um schriftliche Bestätigung und nenne Bestellnummer statt App-Passwort

Apple erklärt die Schritte in seiner deutschen Erstattungsanleitung. Google verweist auf seine deutsche Antragsseite und die Regeln für In-App-Käufe. Bewahre die Antwort und den Beleg auf.

Kann es sein, dass du zwei My-Drama-Abos hast?

Ja, das ist möglich. Der deutsche App Store führt am 2. Oktober 2026 zwei Abo-Produkte: "My Drama: Full Access" für 22,99 € und eine "My Drama Refill Subscription" für 2,99, 9,99 oder 22,99 €. Dazu kommen einmalige Münzpakete von 1,99 bis 29,99 €. Quelle: App Store Deutschland.

Prüfe deshalb in Abonnements oder in deinen Abos bei Google Play, ob dort mehr als ein My-Drama-Eintrag steht. Jeder Eintrag verlängert sich einzeln, also kündigst du jeden einzeln. Ein deutscher Nutzer schreibt in einer App-Store-Rezension vom 25. Dezember 2024, er habe trotz Abo zusätzlich Münzen kaufen müssen. Das ist eine einzelne Erfahrung, zeigt aber, warum du vor dem Kündigen auch die einmaligen Käufe in der Kaufhistorie ansehen willst.

Muss die My-Drama-Website einen Kündigungsbutton haben?

Für ein Abo, das du auf der Website abgeschlossen hast, ja. Nach § 312k BGB muss ein Anbieter, bei dem du online einen laufenden Bezahlvertrag abschließen kannst, auf seiner Website eine Schaltfläche wie "Verträge hier kündigen" anbieten. Sie führt zu einer Bestätigungsseite mit einem Knopf "jetzt kündigen". Danach muss der Anbieter dir die Kündigung mit Datum und Uhrzeit sofort per E-Mail bestätigen.

Findest du auf my-drama.com keine solche Schaltfläche, kannst du nach Absatz 6 jederzeit und ohne Kündigungsfrist kündigen. Schreib dann an support@my-drama.com, nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos und die Bestellnummer und bitte um eine schriftliche Bestätigung. Für Abos aus dem App Store oder Google Play gilt diese Regel nicht, dort kündigst du in der Aboverwaltung des Stores.

Welche Kündigungsfallen sind häufig?

Eine kostenlose Probephase kann in eine bezahlte Laufzeit übergehen, wenn du sie nicht rechtzeitig beendest. Prüfe das Verlängerungsdatum in der Aboverwaltung und kündige vor diesem Datum. Mehrere Apple Accounts oder Google-Konten machen die Suche nach dem Abo schwieriger. Verlass dich auf den Zahlungsbeleg, nicht auf das App-Symbol auf deinem Handy.

Für Preise und mögliche Einmalkäufe lies die Kostenübersicht. Die App-Seite erklärt den Zugang. Der deutsche App-Vergleich hilft, wenn du stattdessen eine andere Serie suchst. Wie du ohne Abo weiterschaust, zeigen die Gratiswege für My Drama.