Reicht es, ReelShort zu löschen?

Nein. Apple und Google erklären, dass die Deinstallation ein Abo nicht beendet. Kündige es in der Aboverwaltung des zahlenden Kontos.

Wann endet der Zugang nach der Kündigung?

Die Aboverwaltung zeigt das Enddatum an. Bei Google Play läuft ein bereits bezahlter Zeitraum in der Regel bis dahin weiter.

Wo finde ich eine unbekannte Abbuchung?

Prüfe den Beleg und die Kaufhistorie deiner eigenen Apple- und Google-Konten. Der Beleg nennt den Händler und damit den richtigen Kündigungsweg.

Bekomme ich automatisch Geld zurück?

Nein. Stelle zusätzlich einen Erstattungsantrag bei dem Händler, der auf dem Beleg steht. Apple und Google prüfen Anträge nach ihren Bedingungen.

Ich finde ReelShort nicht unter meinen Abos. Was jetzt?

Such im E-Mail-Postfach nach dem Kaufbeleg. Er zeigt, ob Apple, Google Play oder ein anderer Zahlungsdienst abbucht und über welches Konto. Steht dort der Apple Account eines Familienmitglieds, kündigt diese Person in ihrem eigenen Konto.

ReelShort kündigen: iPhone, Android und Erstattung

Wie kündigst du ReelShort auf dem iPhone?

Öffne das Abo in deinem Apple Account und tippe auf „Abo kündigen“. Apple nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Einstellungen öffnen und auf deinen Namen tippen
2	Abonnements öffnen
3	ReelShort auswählen
4	Abo kündigen wählen und die Bestätigung prüfen

Wenn „Abo kündigen“ fehlt oder ein Ablaufdatum rot erscheint, ist das Abo laut Apple Support bereits gekündigt. Steht ReelShort gar nicht in der Liste, hilft der Abschnitt „Was tun, wenn ReelShort nicht in deinen Abos steht?“ weiter unten. Findest du dort weitere Kurzdrama-Abos, helfen die Anleitungen My Drama kündigen, ShortMax kündigen und DramaWave kündigen.

Wie kündigst du ReelShort auf Android?

Nutze die Aboverwaltung des Google-Kontos, über das du bezahlt hast. Die Google-Play-Hilfe nennt diesen Weg:

Schritt	Menü oder Aktion
1	Prüfen, ob du im Google-Konto angemeldet bist, über das du bezahlt hast
2	Deine Abos bei Google Play aufrufen
3	ReelShort auswählen und Abo kündigen tippen
4	Der Anleitung auf dem Bildschirm folgen

Je nach Version der Play-Store-App heißen die Menüs leicht anders. Der Direktlink Abos bei Google Play führt ohne Umweg zur Liste. Siehst du nichts, wechsle zum Google-Konto vom Kaufbeleg. Eine Neuinstallation der App ändert an einem bestehenden Abo nichts.

Was tun, wenn ReelShort nicht in deinen Abos steht?

Möglicherweise läuft das Abo über ein anderes Konto oder einen anderen Zahlungsweg. Der Kaufbeleg in deinem Postfach zeigt dir, über welches. Die Fälle unten stammen aus der Hilfe von Apple und Google, Stand: 21. Oktober 2026.

Was du siehst	Was du tust
Kein ReelShort unter Abonnements auf dem iPhone	Such im E-Mail-Postfach nach einem Beleg von Apple. Der Apple Account auf dem Beleg ist das Konto, in dem du kündigst.
Der Beleg nennt den Apple Account eines Familienmitglieds	Laut Apple muss das Familienmitglied, das das Abo gekauft hat, es in seinem eigenen Konto kündigen.
Du findest keinen Beleg von Apple	Möglicherweise bucht ein anderer Händler ab. Prüf deinen Kontoauszug, um zu sehen, wer abbucht, bevor du einen Kündigungsweg wählst.
Kein ReelShort bei Google Play	Öffne die Abos bei Google Play mit dem Google-Konto, über das du bezahlt hast.
„Abo kündigen“ fehlt oder ein Ablaufdatum steht rot da	Das Abo ist laut Apple bereits gekündigt.

Die App zu löschen hilft auch hier nicht. Laut Google beendet die Deinstallation kein Abo, und ein bereits bezahlter Zeitraum läuft bis zu seinem Ende weiter. Schließ kein neues Abo ab, solange du das alte nicht gefunden hast.

Was gilt bei einem Kauf über die Website?

Für direkt bei ReelShort auf einer Website abgeschlossene Zahlungen gibt die öffentliche Store-Ansicht keinen verlässlich geprüften Kündigungsmenüpfad an. Suche den Händler auf dem Zahlungsbeleg und nutze dessen Vertragsverwaltung oder den dort genannten Support. Eine Apple- oder Google-Kündigung greift nur, wenn das Abo wirklich über diesen Store läuft.

Was passiert mit VIP-Zeit und ungenutzten Münzen?

VIP ist das Abo, das Folgen für eine bestimmte Zeit freischaltet. Bei einem Google-Play-Abo nutzt du es nach der Kündigung laut Google in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Für ReelShort prüfst du das Enddatum in der Aboverwaltung. Münzen sind Guthaben für einzelne Folgen. Du kaufst sie getrennt vom Abo, oder sie sind ein eigener Teil des Angebots. Ob sie nach einer Kündigung bleiben oder verfallen, steht nicht in der öffentlichen Store-Liste. Mach vor dem Kündigen einen Screenshot von Guthaben und Vertragsdetails.

Wie beantragst du eine Rückerstattung?

Die richtige Stelle ergibt sich aus dem Händler auf dem Beleg. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Geld für eine vergangene Zahlung bekommst du dadurch nicht automatisch zurück. Den Antrag Schritt für Schritt zeigt die Seite zur ReelShort-Rückerstattung.

Bezahlt bei	Antrag stellen	Worauf achten?
Apple	reportaproblem.apple.com öffnen, anmelden, „Ich möchte“ → „Eine Rückerstattung beantragen“ wählen, Grund und Kauf auswählen	Apple entscheidet nach Prüfung, ohne automatische Zusage
Google Play	Erstattung bei Google Play beantragen öffnen und die Transaktion auswählen	Google-Richtlinie nennt mögliche Ausnahmen, nach längerer Zeit auch Entwickler kontaktieren
Direkt beim Anbieter	Zahlungsbeleg und Vertragsbedingungen prüfen, den dort genannten Support kontaktieren	Bitte um schriftliche Bestätigung und nenne Bestellnummer statt App-Passwort

Apple erklärt die Schritte in seiner deutschen Erstattungsanleitung. Google verweist auf seine deutsche Antragsseite und die Regeln für In-App-Käufe. Bewahre die Antwort und den Beleg auf.

Wer ist bei ReelShort dein Vertragspartner?

Im deutschen App Store steht am 2. Oktober 2026 New Leaf Publishing, Inc. als Händler, mit Adresse in Dover, Delaware (USA). Das Entwicklerteam heißt dort NewLeaf Publishing, die Kontakt-E-Mail gehört zu Crazy Maple Studio. Quelle: App Store Deutschland. Was auf deinem Kontoauszug steht, hängt vom Zahlungsweg ab. Verlass dich deshalb auf den Beleg im Postfach oder die Kaufhistorie bei Apple oder Google.

Für die Kündigung spielt der Händler kaum eine Rolle, weil Apple oder Google das Store-Abo verwalten. Wichtig wird er bei Fragen zum Münzguthaben oder zu einem fehlenden Kauf. Dann schreibst du an die Adresse, die im Store unter Anbieter steht, und nennst die Bestellnummer aus dem Beleg. Das Europäische Verbraucherzentrum ist für Streitfälle mit Händlern aus der EU, Island und Norwegen da. Bei einem Unternehmen aus den USA kann es nur eingeschränkt helfen. Für eine Erstattung von Store-Käufen sind Apple oder Google ohnehin die erste Adresse.

Wie kündigst du bei Crazy Maple Studio?

Der Name Crazy Maple Studio allein zeigt dir nicht, wo du das ReelShort-Abo kündigst. Wer abbucht, steht auf deinem Kaufbeleg: Apple, Google Play oder ein anderer Zahlungsdienst. Dort kündigst du. Im deutschen App Store stehen am 21. Oktober 2026 NewLeaf Publishing und New Leaf Publishing, Inc. als Anbieter. Die App-Beschreibung nennt Crazy Maple Studio. Quelle: App Store Deutschland, abgerufen am 21. Oktober 2026.

Such im Postfach nach dem Kaufbeleg. Gute Suchwörter sind ReelShort, New Leaf und Crazy Maple.
Lies, wer den Beleg ausgestellt hat: Apple, Google Play oder ein anderer Zahlungsdienst.
Kündige bei diesem Absender. Bei Apple unter Abonnements, bei Google in den Abos bei Google Play, sonst in der Vertragsverwaltung oder beim Support des Zahlungsdienstes.
Findest du keinen Beleg, schreib an den Support aus dem Store-Eintrag. Nenne Datum und Betrag der Abbuchung, nie dein Passwort.

Die App-Beschreibung im Store erklärt das Kündigen noch über ein altes iTunes-Menü. Folge stattdessen Apples aktueller Hilfe, wie oben beschrieben.

Welche Kündigungsfallen sind häufig?

Eine kostenlose Probephase kann in eine bezahlte Laufzeit übergehen, wenn du sie nicht rechtzeitig beendest. Prüfe das Verlängerungsdatum in der Aboverwaltung und kündige vor diesem Datum. Mehrere Apple Accounts oder Google-Konten machen die Suche nach dem Abo schwieriger. Verlass dich auf den Zahlungsbeleg, nicht auf das App-Symbol auf deinem Handy.

Für Preise und mögliche Einmalkäufe lies die Kostenübersicht. Die App-Seite erklärt den Zugang. Der deutsche App-Vergleich hilft, wenn du stattdessen eine andere Serie suchst.

Wie prüfst du, ob die Kündigung gespeichert wurde?

Öffne die Aboverwaltung nach der Bestätigung erneut. Dort steht jetzt ein Enddatum oder der Hinweis, dass sich das Abo nicht mehr verlängert. Speichere die Bestätigungs-E-Mail oder mache einen Screenshot. Kündigt der Eintrag weiter eine Zahlung an, wiederhole die Schritte nicht blind. Prüfe den Händler auf dem Beleg und schreib dessen Support mit der Bestellnummer an. Teile dabei niemals dein Passwort mit.